微信营销当道

 

营销“新宠”

当移动互联网深入发展、手机智能化程度不断加深,能够即时发送和接收互联网消息等即时通讯软件(IM软件)迅速普及,以腾讯微信为代表的移动IM软件大量涌现。如今,IM软件不再单纯的聊天工具,它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。

腾讯微信,是当下最受欢迎的即时社交产品。2013年上半年,我国微信用户超过4亿户;近期又有消息称,微信用户的数量目前已经突破6个亿。基于庞大的海内和海外微信用户群,微信营销成为继微博营销之后的又一个“微营销”利器。有大批的中小企业和草根创业者希望通过“微信营销”来推广产品、提高企业知名度。

媒体此前有过报道:创业者们正在寻找有经验的“双微(微博、微信)”营销人才,他们只要在每天下班后给目标公司做一小时的微信营销,创业者就会支付其每月3000元的薪资。微信营销在目前市场中的热度可见一斑。

微信营销属于新媒体营销的范畴。有一种说法,新媒体区别于传统媒体的最大特点在于:它彻底改变了传统媒体中传播者与接收者的定位。换句话说,新媒体平台的受众不再是被动的信息接收者,他们被赋予了参与和交流的权利。举个例子,信息发送者通过微信公众号推送信息,接收者收到信息后,可以将自身的体验、感受以及新的有用信息即时回馈给发送者。新媒体的性质决定了微信的传播性、互动性和精准性特点。

微信营销便具有以上三个特点。企业通过微信公众号推送产品,有兴趣的客户可以询问商品的性能、特点和价位,双方能在微信上洽谈合作。这是一种随时随地的交流与互动,它不仅让客户在最短时间内最好地了解产品信息,也能密切客户与商家的关系,将自身对产品的疑问和建议第一时间反馈给商家。

不过,微信营销的过程真就这么简单?企业在进行微信营销时还有哪些关键性问题需要注意?经验之谈是:营销意识、团队、策略和执行的配合。

笔者在采访本届中缝协商贸委主任夏伟量时,他就明确表示过:微信该为企业营销服务,精明的商家可以充分挖掘其中的商业价值,这就是微信营销的意识问题。作为一种自媒体,微信营销不仅要做到“内容为王”,还需要专业技术的支撑。因此招募拥有专业技能的人才组成团队非常重要。策略,是确定微信营销的产品、目标效果后,选择的具体营销模式,可以简单地概括为五大模式:通过“查看附近的人”强制对方收看签名档里的推广项目,通过扫描二维码获得商家优惠,通过“漂流瓶”、私人微信的“朋友圈”和微信公众平台发布产品或活动信息。当然,最重要的是执行,这是营销实战能否达到既定目标的关键。

企业入“微”

目前,已有不少缝制设备生产企业和经销商开设了微信公众平台,试图通过微信手段进行营销。中捷、标准、美机等缝制设备制造商纷纷通过微信订阅号,向读者推送新产品信息和公司活动新闻。

由于业务需要,中捷缝纫机的微信公众平台上常常出现双语版的文章,便于公司的海外合作伙伴阅读。《2013,中捷那些事……》历数了公司在2013年的大事,图文并茂,生动详实。在2014年初,一篇《中捷20年》通过手绘图回顾了公司20年来的发展历程,时尚又具备趣味性的手绘方式很能抓住读者。

标准股份则重在推介新品和解答技术疑问,比如《GT690DA-05钉扣机的改装说明》和《GC6730MD3-P后拖轮自动剪线单针平缝机介绍》。

美机缝纫机在微信上发布公司的活动,让读者在最短时间内了解公司的最新状况。另外,“美机小贴士”栏目会关注服装行业的现状、经销商管理和公司治理等内容,更有“服饰文化”栏目点缀生活,让读者放松身心。

与此同时,经销商们的微信公众平台也陆续开通。2013年下半年,常熟阿东缝纫机贸易有限公司有了自己的微信订阅号。常熟阿东的总经理林微英告诉本刊记者,自用了智能手机之后,她就开始上微信,并发现身边用微信做营销的情况越来越多,于是自己也加入了微信营销的队伍。她说:“现代社会不仅信息量大,信息更新速度也很快,我们想通过微信把产品和公司的最新信息发布给客户。但是目前通过微信询价的客户较多,我们暂时还没有开通微信支付功能。”此外,技术资源共享也是阿东微信公众号承担的一项重要功能。

林微英认为利用微信平台能够取得一定的广告效应。在今年年初的“常熟市阿东缝纫设备综合展”开展之前,林微英在微信平台上做了不少功课,很多客户都是从其微信平台上获得讯息,慕名前来,促成了个展的成功。个展结束后,常熟阿东将新款机型、活动现场的盛况向读者做整体发布。今年1月6日,常熟阿东通过其订阅号发布了其官方微信上线的消息。其官方微信上的栏目和功能更加齐全,有产品介绍、在线订购、最新资讯和微视频等内容。

微信营销有自身的天然优势——营销成本降低了。但是,也有经销商在微信营销领域开疆拓土的时候,意识到了不少问题。比如,大部分公司的微信公众号活跃度不高,仅有少数经销商可以做到每天定时推送内容,又比如微信朋友圈的营销价值挖掘尚不够充分。因此,如何做好微营销,企业还有很多方面需要探索。

 

 

 

 

 

 

 

 

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