百联:以专业产品创造价值

《中外缝制设备》2015年第3期

对一个购买自动化设备的用户来说,最关心的方面是什么?产品价值、售后服务。

文/季玖

 

对一个购买自动化设备的用户来说,最关心的方面是什么?产品价值、售后服务。江苏百联软件有限公司(以下简称江苏百联)深谙上述需求,以专业的姿态为用户提供有价值且能创造价值的产品和服务。

 

产品开发,立足用户需求

江苏百联,成立于2007年,是一家顺应下游服装企业转型升级趋势成长起来的科技型企业。公司最初代理国内知名服装软件产品,并组建团队自主开发设计能够帮助服装企业实现现代化管理的计算机软件服务方案,比如基于RFID(射频识别技术)的数据信息采集系统,业内俗称电子工票。2011年,江苏百联成立常熟市百联自动机械有限公司,涉足服装机械类产品的开发与制造,于2013年成立苏州百联电子商务有限公司,集合常熟当地的优质服装生产资源,打造“专业羽绒类目运营商”。

这是一家具有特质鲜明的科技型企业。江苏百联的团队成员大多数来源于服装及相关产业,有服装生产硬件设备、软件产品的制造与销售经验,他们一直紧盯市场风向、瞄准终端用户的各类需求,站在专业化的角度,开发了一系列助力终端用户实现信息化管理、自动化生产的软硬件产品。截至目前,百联开发的软硬件产品主要包括:IE-BOX生产现场管理解决方案、IESD制衣工艺分析系统(通用车缝数据)以及全自动充绒机和其它自动化设备。

计算机软件服务方案

IE-BOX主要基于RFID技术,对车间进行实时管理、安排调度和效率改善。

IESD,即“制衣工艺分析系统”,是专业为缝制品所设计的预定动作时间系统,可评估包括缝纫、熨烫、检验以及包装等一切操作。其价值体现在:建立统一的工艺技术标准,建立有效的生产效率评估指标,准确计算产品生产周期,有计划的规划订单分配,建立公平、公正、合理的加工单价,贯彻新产品不同阶段的成本核算,强化管理体制,以此提升企业的核心竞争力,其功能模块包括“基础工序设置”、“工序分析”、“工序比较”、“款式分析”、“员工技能表”、“工序分配”、“人机位编排”、“生产预平衡”、“效率查询统计报表”等。

无论是IE-BOX还是IESD,都用于服装企业的IE管理,通过数据采集与分析的方式,方便工厂掌控从接单到生产订单完成的全过程,包括在追踪质量、员工管理、新订单(换款)排流水线等方面提供帮助。

全自动称重充绒机

江苏百联是国内第一家专业化研发、生产和销售全自动充绒机的企业。2012年,百联(Bealead)品牌的全自动充绒机全面推向市场。一经推出,就在国内知名服装品牌生产企业如波司登、361°、雅戈尔的充绒车间产生了极大的“化学反应”。

全自动充绒机变革了羽绒充绒的工艺。传统的人工充绒车间环境要求不达标,飘飞的绒絮对人体健康不利,尤其对做羽绒服出口的企业来说,也有损企业形象。更重要的是,充绒作业对工人的技能要求高,过去都依赖于熟练工。在充绒过程中,工人需要一边充绒一边估算充绒量,不仅费劳力还要费脑力,很多工人因此不愿意做充绒,导致企业招工难。

采用全自动充绒机之后,上述问题迎刃而解。它在充绒环节实现了人工作业到机械自动化作业的跨越,消除了人工充绒在环境和健康方面造成的弊端,提高了充绒的效率和精度,能省人工还能完成了一些手工方式无法完成的工作。充绒难度由此降低,工人只需要放置物料、启动开关,可轻松工作。

经过几年的发展,百联的全自动充绒机已经成熟,并根据不同的应用领域细化品类、扩大了使用范围,比如推出了适用于棉衣(珍珠棉)和羽绒被(大幅面)生产的全自动充绒机。目前,百联充绒机系列产品包括:单口机型106Bmini机型、126B充棉机(珍珠棉)、双口机型有618B经典机型、818B高性能机型以及家纺机型1218B和1202B羽绒被充绒机。

自动发货包装机

今年,江苏百联考虑到电子商务快速发展,新推出了BL-P5OOS型自动发货包装机,针对快递袋形式包装应用需求的企业,致力于电商发货包装的自动化。该机与市场上主流ERP、WMS无缝对接,集成验货、打印、贴标、封口等作业环节,可节约人工、提高包装速度。

 

价值创造,基于专业和责任

“自动化创造价值”,对江苏百联来说,这一理念的施行有赖于专业的产品开发与制造的能力,更需要持续的投入和不断升级的服务能力。

百联团队常年奔波在服装生产第一线,熟悉服装生产工艺。为了让客户能够用好产品,百联开展了有针对性的培训,并培养企业在数据化、信息化管理方面的意识,协助IE工程部门提升管理水平。在部分区域,百联还与地方银行合作,通过数据对接为企业的信息化管理提供方便,并提供融资(设备引进方面)的协助。

全自动充绒机的技术水平主要体现于充绒精度,它是一种特殊的量具,属于自动衡器范畴。开发与制造自动衡器需要一定的资质,必须有“制造计量器具许可证”——这是市场准入的门槛。江苏百联是国内第一家取得“制造计量器具许可证”的充绒机生产企业,率先在业内“持证经营”。

要成为专业的全自动充绒机制造商,企业必须有相当的实力。自产品问世至今,百联在全自动充绒机方面已经申报了43项专利,拥有诸多自主知识产权。不仅如此,企业还必须具备适应终端应用领域“百变”的能力。

全自动充绒机的持续改进与升级与羽绒类服装工艺紧密相关。近年来市场上流行轻薄款的羽绒服,需要充绒的衣片的“格子”更多,且每一格的充绒量少。以前以大片来计算充绒量,比如一个后片充50克绒或者70克绒,即便是按照“格子”计算,也大多数是以5克绒或者10克绒计数。而现在,有的衣片上的“格子”的充绒量会精确到零点几克。就这个方面来看,人工充绒方式很难做到精确。

配合上述工艺的改变,百联对全自动充绒机的技术参数、机器结构等做了调整。比如,充绒精度高度提高,全自动充绒机的传感器、仪表等都要有相应的改进。有时充绒部位的空间很小,比如细如手指,不改变机器结构的话就无法实现自动充绒。

为了持续满足用户需求,百联不断增强自身的技术与制造实力,可年产全自动充绒机上千台。今年初,公司迁入常熟市尚湖镇练塘大道31-1号。新址上的3栋5层大楼为其研发、制造更多专业产品提供了条件。

“相对于产能,我们更希望能够做好产品,保持品质稳定性、保持低返修率,还有就是能及时地为客户提供服务。这是我们作为专业制造商的责任。”江苏百联有关负责人接受本刊记者采访如是,“对用户来说,在设备出现故障时,如果要停机等待维修,不仅耽误生产,还会有很多连带的损失。时间就是金钱,用户等不起。”

2014年,江苏百联在全国的经销商中开展了全自动充绒机方面的培训,以考试、发证的方式提升经销商的服务能力。2015年,在经销商尚未涉足的区域,百联将建立自己的服务点,并且就近提供配件,加快服务的速度。尽管会增加售后服务的成本,但出于用户需求,百联方面认为必须且值得去做。截至目前,百联在国内建立的服务机构已有30家。

当下的百联,已经将发展的中心从“做产品”逐渐转变为“做世界认可的企业”。对它来说,成为一家为全球客户创造价值、受到广泛认可与尊重的企业才是长远发展的目标。百联的客户已经由国内主要服装产业集群地发展到美国、英国、德国、法国、意大利、加拿大、俄罗斯、越南、缅甸、柬埔寨、孟加拉国、印度、乌兹别克斯坦、匈牙利、罗马尼亚、南非等海外市场,全球客户已有2 000家。

 

 

 

 
 
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