一个秘书长的心声

《中外缝制设备》2015年第一期

   

    2014年的冬天,深圳缝制设备行业协会自拍的《小平台》视频上线,点燃了一把火,激励了行业里的

“兄弟”。视频创意来自深缝协的秘书长朱娲——他是深圳市星驰缝纫设备有限公司的总经理,已经兼任当地

协会秘书长三年。

 

    “哇!这世界多么美好!这空气多么新鲜!”深呼吸,由感而发地讲出来,这是我多年来每天起床必修的

课程。我一直认为:面对不一样的事务,面对不一样的面孔,拥有阳光的笑容、快乐的心情、坚定的信念和付

出的决心是做好秘书长的根本。

    家事国事天下事,事事关心。作为社会组织的“CEO”,不一定是饱读诗书,也不一定要满腹经纶,但

一定对政治新闻、上级下达的文件、本行业资讯乃至会员的经营状况详细了解,以便在实际决策中起到导向作

用。2013年4月,四川雅安发生地震时,我们协会第一时间在QQ群组织集体捐款,次日便在民政局长的见证下

,将善款交给了深圳捐助中心,成为深圳市行业协会中第一家捐款的协会。

    会员的事就是协会的事,反映诉求、协调矛盾是秘书处义不容辞的事。有一次,一家会员单位因为

错开收据,引来了一场不必要的纠纷。事发当晚11点左右,我们接到会员单位的求助电话,得知有人盗用该公

司收据售卖设备给客户,然后逃之夭夭,客户随后发现上当,顺着收据上的章找到我该会员并要求退货,会员

大呼冤枉。被骗的客户找了几十人聚集在会员公司,双方随时都会发生冲突。当时警察认定为经济纠纷不予立

案,我们赶到现场,弄清事实并分析:客户买设备为的是正常使用,会员单位监管印章不力,应承担一定责任

,于是现场展开调解。根据调解,会员单位免费为客户做一年售后,客户在现场又以平时售价的8.5折价格购

买了一批设备。双方达成一致,风波平息。事后,我们接到会员单位送来的“服务会员,当之无愧”的锦旗,

双手迟迟不肯松开,那份发自内心的感激之情更加坚定了我们的使命。

    执行力可谓是评价秘书长为或不为的关键所在。好的思路、好的建议能否真正的实施下去,秘书长的

工作起到了非常重要的作用。协会成立初期,召开理事会议时,与会人员都是两点的会议三点才到、中途走进

走出、一个电话要接上半天、上趟厕所人就不见,到结束时还有人陆陆续续进场。针对上述现象,协会理事会

研究决定出方案来整顿,于是规定 “开会不准迟到早退”、“不准打电话”等细则,结果情况照旧,及时罚

款也没人愿意交。毕竟我们是社会组织嘛!

    大家会问:有必要这么严格吗?我一直认为,制度不执行等于没制定,既然定了制度就必须严格执行。于

是协会秘书处草拟了一份理事会积分考核制度,对每个理事单位的活动出勤详细记录,并规定迟到除了扣分外

还得现场乐捐500元给大家,下次开会前秘书处提前告知考核制度和乐捐事项。后来有一次会议仅有三人迟到

,其中两人在大家的掌声下很不情愿的掏出了500元现金,还有一个不论怎么鼓掌都不愿掏这500元,于是我走

到他身边,对他说;“你应该没带现金,我借给你。”我从钱包里拿出了500元,交给了他,在雷鸣般的掌声下

,迟到者最终捐出了应罚的款项。这件事情之后,至今开会都无人迟到。

    做为社会组织的秘书长,“付出”的心态必不可少。开展公益活动、回馈社会大众,付出是一种美德

。2012年3月时,我们首次组织免费帮市民维修缝纫机的活动。考虑到老式家用缝纫机的维修技术面临失传,我

在深圳都市频道公开承诺——我们将免费维修深圳所有的老式家用缝纫机。雷锋同志说过,一个人做一件好事

并不难,难得是一辈子做好事,只要是市民有需求,我们都会免费维修。三年多来,深缝协累计帮深圳市民维

修了285台老式家用缝纫机,给中老年使用者的晚年生活增添了一份美好的回忆和乐趣。

    此外,协会还组织缝纫机下社区,开展免费帮市民缝补衣服、旧衣换新颜的活动, 连续两年被深圳都市频

道报道,受到市民的好评。一些旧衣服用我们的缝制设备,经过镶水钻、加花边、绣图案等个性化简单处理后

,焕然一新。这些市民原本想丢弃的服装在改造后穿起来更显自信、更有价值。

    创新是协会发展的催化剂,老套的模式必定调动不起大家的积极性。比如年会,以往都是按部就班

地致辞、礼仪公司安排节目表演、敬酒吃饭,然后结束。后来,我征得会长、监事长同意,决定以自娱自乐的

方式来办年会,让会员轻松愉快地参与进来,真正做到全民总动员。有一次,我们排了一个骑马舞的节目,我

带着秘书处的同仁们每天苦练2小时。记得第一堂训练课时,教练有板有眼地示范,咱僵硬的肢体和极不协调

的步伐对我的打击可真是大,“差距咋就这么大咧!20天的时间能学会吗?”我们没有退缩,要学就学最好,

经过努力我们终于“毕业”。那年年会一开始,我就带协会工作人员闪亮登场,搞笑版的江南style将全场气

氛瞬间就调动起来。我们整齐的动作、夸张的服装、经典的动作展现,真不亚于鸟叔再现。会员们从未停过的

掌声给了我们最高的赞赏。领导上台讲话前也先随机起舞,舞曲不停、人不停,平时大腹便便、没有舞蹈天赋

的领导也让全场大呼“给力!”,最后还有大家自编自演的节目。那些认真的模样、诙谐的表白、前俯后仰的

镜头比比皆是。

    凝聚力是团队的核心。三年来我们一共组织了9次全体会员齐参与的活动,每一次都能让参与者都有乐

在其中。今年,我们组织会员单位及家属进行“8.29户外拓展”活动,不游山玩水、不贪图吃喝。我们“野炊

”,每队发一口铁锅和食材,男女老少齐动手,找柴、生火、洗菜、烧饭,比的是哪队能在规定的时间内煮出

可口的晚餐。平时不做饭的男同胞也被拉上了前线,在所有队员的努力下顺利完成任务——吃上了自己动手做

的原生态饭菜,那可是从未有过的鲜美。我们还在“同心圆”、“风火轮”、“贪食蛇”等几项集体协会游戏

项目中理解了责任感和团队协作的意义。

    会员单位的信任与肯定,其实对我来说是最大的快乐。三年前,协会刚成立不久,很多会员单位感受不到

协会的能量。我在副会长毛仕棠先生的引荐下,挑起了深缝协秘书长工作的大梁,实施了大刀阔斧的改革,确

定以会养会的造血方式,实行三位一体的互动模式,与会长杨赛国、监事长吴钦河并肩作战。经过众人的努力

,深缝协在2013年成功地被评为3A级协会。我们创新工作,开创了国内缝制设备行业协会的诸多先河,比如实

行会员卡制度、创立微信群、制定行业规范、全员抱团取暖,这些都为协会更好的发展奠定了坚实的基础,也

让我们向打造中国缝制界最具特色的行业协会迈进了一大步。

    经过三年的历练,我深深爱上了这份工作。国家要富强,社会要和谐,社会组织的作用日渐显现,做为新

时代的秘书长,我感到的是骄傲与自豪,我愿意用我的智慧与能量去感染身边的每一个人,我也期待越来越多

的优秀秘书长出现,共同为社会组织的发展贡献自己的力量!

 

 
 
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